Chuyên gia Semalt phác thảo những sai lầm tiếp thị nội dung bạn nên tránh

Tiếp thị nội dung là một khía cạnh quan trọng của chiến lược chiến dịch kỹ thuật số vì nó làm tăng lưu lượng khách hàng. Lưu lượng khách hàng cao cho phép một công ty đạt được mục tiêu tăng cơ sở khách hàng và doanh thu bán hàng. Tuy nhiên, các chuyên gia Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO) mắc một số lỗi nhất định trong quy trình tiếp thị nội dung.

Lisa Mitchell, Giám đốc Thành công của Dịch vụ Kỹ thuật số Semalt , chia sẻ kinh nghiệm của cô và minh họa 11 lỗi tiếp thị nội dung.

1. Hành động đầy đủ, nhưng kế hoạch tổng thể không hiệu quả

Một phương pháp tiếp thị nội dung thành công có hai yếu tố chính. Đây là những chiến lược hiệu quả và thực thi chiến thuật. Chiến lược hiệu quả là kế hoạch tổng thể cho thấy các mục tiêu của chiến dịch kỹ thuật số. Thực hiện chiến thuật liên quan đến các hành động cần thiết để đạt được các mục tiêu. Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) sẽ thấp nếu chuyên gia SEO tham gia vào việc thực hiện các mục tiêu tiếp thị mà không có chiến lược phù hợp.

2. Nội dung giống như bài viết trên blog

Nội dung rất quan trọng trong quy trình tiếp thị kỹ thuật số. Nội dung trực tuyến bao gồm video, GIF, hội thảo trên web, podcast, memes và bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội. Chuyên gia SEO nên nghĩ xa hơn bài viết trên blog và phát triển nội dung thu hút khách hàng.

3. Dựa vào giả thuyết người mua personas

Các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số chủ yếu dựa vào thông tin hồ sơ cơ bản của khách hàng mong muốn. Ví dụ, hầu hết các nhà quản lý cấp trung trong ngành ngân hàng là nam giới trong độ tuổi từ 30 đến 40 tuổi. Điều quan trọng là phải hiểu các động lực, cơ hội, sở thích và thách thức của khách hàng mong muốn để phát triển một chiến lược SEO hiệu quả. Thông tin quan trọng về thị trường mong muốn có thể thu được bằng cách sử dụng khảo sát khách hàng và phỏng vấn trên web.

4. Sự hiểu biết tối thiểu của khán giả

Nghiên cứu được thực hiện bởi IBM vào năm 2015 đã phát hiện ra rằng 63% khách hàng cảm thấy rằng họ không hiểu được các thương hiệu ưa thích của họ. Các chuyên gia SEO nên phân tích nhu cầu và sở thích của khách hàng mục tiêu và phát triển một nội dung kỹ thuật số hiệu quả, đáp ứng nhu cầu.

5. Xuất bản nội dung bằng với tiếp thị kỹ thuật số

Nhiều chuyên gia tiếp thị thư giãn sau khi xuất bản nội dung trực tuyến. Một chiến dịch trực tuyến hiệu quả không chỉ đơn thuần là xuất bản nội dung chất lượng cao. Nó liên quan đến việc phân phối đúng nội dung thông qua các nền tảng trực tuyến khác nhau; ví dụ: email, YouTube, blog và phương tiện truyền thông xã hội.

6. Dựa hoàn toàn vào SEO

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh hiện nay, chiến lược SEO nên được sử dụng cùng với các phương pháp tiếp thị kỹ thuật số khác. Quá trình SEO rất quan trọng trong việc cải thiện thứ hạng trong các công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, sự hấp dẫn của nội dung tiếp thị có thể được cải thiện thông qua sự đổi mới và sáng tạo. Ví dụ, các chuyên gia tiếp thị có thể sử dụng GIF vui nhộn để tiếp thị sản phẩm.

7. Nội dung chất lượng thấp

Nhiều nhà tiếp thị không sử dụng đủ nỗ lực và nguồn lực để tạo ra nội dung hiệu quả. Điều quan trọng là phát triển nội dung có giá trị thu hút nhu cầu và lợi ích của khách hàng.

8. Mong đợi kết quả ngay lập tức

Quá trình tiếp thị kỹ thuật số đòi hỏi sự kiên nhẫn. Điều này là do ROI có thể được trải nghiệm sau vài tháng hoặc nhiều năm của các chiến dịch trực tuyến.

9. Thử nhiều chiến lược

Các nhà tiếp thị trực tuyến cố gắng để có một sự hiện diện đáng kể trong tất cả các con đường internet. Tuy nhiên, không thể cung cấp nội dung chất lượng cao trên tất cả các nền tảng trực tuyến. Chuyên gia SEO nên tập trung vào một vài con đường trực tuyến cho mục đích tiếp thị; ví dụ: YouTube, Twitter và blog.

10. Khó bán

Thông thường các giám đốc kinh doanh gây áp lực lên đội ngũ tiếp thị để cải thiện việc bán hàng. Trong tiếp thị nội dung, bán hàng không nên quá rõ ràng. Cần nỗ lực để thu hút khách hàng, mà không ép buộc họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ.

11. Hoàn toàn tuân thủ các thực hành tốt nhất

Mặc dù thông tin từ các thực tiễn tốt nhất là quan trọng, các nhà tiếp thị trực tuyến không nên theo dõi nó một cách mù quáng. Điều này là do các chiến lược nhất định có hiệu quả đối với một doanh nghiệp có thể không phù hợp với một doanh nghiệp khác. Nhóm kỹ thuật số nên cố gắng phát triển nội dung độc đáo và cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng mục tiêu.